Yardım Merkezi
GüzelX hakkında merak ettikleriniz.
Salon yönetiminden SMS hatırlatmalarına, deneme sürecinden paketlere kadar en çok sorulan soruların kısa ve anlaşılır yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
GüzelX’i Tanıyın
GüzelX nedir, ne işe yarar?
GüzelX, güzellik salonlarının randevu, müşteri, çalışan, hizmet ve günlük işlerini tek yerden yönetmesine yardımcı olan web tabanlı bir salon yönetim platformudur.
GüzelX hangi işletmeler için uygundur?
Randevuyla çalışan güzellik salonları ve benzer kişisel bakım işletmeleri için tasarlanmıştır. Ekibinizin ve hizmetlerinizin yapısına uygun paketi Paketler sayfasından karşılaştırabilirsiniz.
GüzelX'i kullanmak için program yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. GüzelX web tarayıcısı üzerinden çalışır; bilgisayarınıza ayrıca bir program kurmanız gerekmez.
Telefonumdan veya tabletimden kullanabilir miyim?
Evet. GüzelX mobil uyumlu bir web arayüzüne sahiptir ve desteklenen telefon, tablet ve bilgisayar tarayıcılarından kullanılabilir. Ayrı bir iOS veya Android uygulaması bulunmamaktadır.
Randevu ve Müşteri Yönetimi
Randevularımı GüzelX üzerinden yönetebilir miyim?
Evet. Randevu oluşturabilir, düzenleyebilir, uygun saatleri kontrol edebilir ve günlük programınızı takip edebilirsiniz.
Birden fazla çalışanımın randevularını takip edebilir miyim?
Evet. Çalışanlarınızı ve çalışma saatlerini tanımlayabilir, randevuları ilgili ekip üyesiyle eşleştirebilirsiniz. Kullanabileceğiniz çalışan sayısı seçtiğiniz pakete göre değişebilir.
Müşterilerimin bilgilerini ve geçmiş randevularını görebilir miyim?
Evet. Yetkiniz dahilinde müşteri iletişim bilgilerine, notlarına ve geçmiş randevularına aynı çalışma alanından ulaşabilirsiniz.
SMS ve Hatırlatmalar
GüzelX müşterilerime SMS gönderebilir mi?
Evet, desteklenen SMS bildirimleri kullanılabilir. Gönderim için SMS özelliğinin paketinizde aktif olması, salon ayarlarınızın tamamlanması ve yeterli SMS kredinizin bulunması gerekir.
Müşterilerim randevularına gelip gelmeyeceklerini bildirebilir mi?
Desteklenen randevu hatırlatma SMS’lerinde müşteriler güvenli yanıt bağlantısını kullanarak katılım durumlarını bildirebilir. Bu özellik de SMS ayarlarına, kullanılabilir krediye ve randevunun uygunluğuna bağlıdır.
Deneme, Paketler ve Güven
GüzelX'i ücretsiz deneyebilir miyim?
GüzelX’te süreli bir deneme paketi bulunur. Genel kullanıma açık kendi kendine kayıt akışı henüz sunulmadığı için güncel deneme olanağı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Deneme sürem bittiğinde bilgilerim silinir mi?
Hayır. Deneme süresi bittiğinde salon bilgileriniz otomatik olarak silinmez; hesabınız görüntüleme modunda kalır. Yeniden tam kullanıma geçmek için uygun paket konusunda destek alabilirsiniz.
İhtiyacıma uygun paketi nasıl seçebilirim?
Paketler sayfasında çalışan, müşteri ve SMS imkanlarını karşılaştırabilirsiniz. Kararsız kalırsanız işletmenizin yapısını paylaşarak bizden yönlendirme isteyebilirsiniz.
Paketimi daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Paket değişikliği talebiniz mevcut abonelik döneminiz ve geçiş kuralları dikkate alınarak destek ekibi tarafından planlanabilir.
GüzelX'te müşteri bilgilerim güvende mi?
Salon bilgileriniz yalnız yetkili kullanıcıların erişebileceği şekilde korunur ve farklı işletmelerin çalışma alanları birbirinden ayrıdır. Siz de güçlü parolalar kullanarak ve hesap erişimlerini yalnız gerekli kişilerle paylaşarak güvenliğe katkıda bulunabilirsiniz.
Yardıma ihtiyaç duyarsam nasıl iletişime geçebilirim?
İletişim sayfamızdaki güncel kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Sorunuzu ve salonunuzla ilgili temel bilgileri paylaşmanız, size daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.
Başka bir sorunuz mu var?
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Aradığınız yanıtı bulamadıysanız güncel iletişim kanallarımızdan bize ulaşın.