Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 19.10.2026

GüzelX, Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen, güzellik salonları ve profesyonel işletmelere yönelik bulut tabanlı salon yönetim platformudur.

GüzelX olarak kullanıcılarımızın ve platform üzerinden hizmet verilen salon müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgilerin işlendiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve gizliliğin korunmasına ilişkin temel ilkelerimizi açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

GüzelX, sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgileri işleyebilir:

• Salon sahiplerinin ve yetkili kullanıcıların ad, soyad, telefon ve e-posta bilgileri.
• İşletme unvanı, adresi, vergi bilgileri ve abonelik kayıtları.
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme ve oturum bilgileri.
• IP adresleri, güvenlik ve teknik işlem kayıtları.
• Destek talepleri ve kullanıcılarla gerçekleştirilen iletişim kayıtları.
• Salonlar tarafından sisteme kaydedilen müşteri, randevu ve hizmet bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler, ilgili hukuki işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• GüzelX hizmetlerinin sunulması ve işletilmesi.
• Salon ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi.
• Abonelik, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi.
• Randevu ve hizmet bildirimlerinin gerçekleştirilmesi.
• Teknik destek sağlanması ve sistem hatalarının giderilmesi.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Salon Müşterilerinin Verilerinin Gizliliği

GüzelX üzerinde salonlar tarafından oluşturulan müşteri kayıtları, randevu bilgileri ve hizmet geçmişleri ilgili salonun faaliyetleri kapsamında işlenir.

Bu veriler bakımından veri sorumlusu kural olarak ilgili salon işletmesidir. GüzelX ise salonun talimatları doğrultusunda teknik hizmet sağlayan veri işleyen konumundadır.

GüzelX aşağıdaki gizlilik ilkelerini benimser:

• Bir salonun müşteri kayıtları başka salonlarla paylaşılmaz.
• Salon müşteri verileri GüzelX tarafından bağımsız reklam veya pazarlama faaliyetleri için kullanılmaz.
• Salon müşteri veritabanları reklam ve ziyaretçi analitiği platformlarına aktarılmaz.
• Salon müşteri kayıtları, GüzelX tarafından yapay zekâ modellerinin eğitimi veya bağımsız yapay zekâ analizi amacıyla kullanılmaz.
• Müşteri verilerine erişim, ilgili salonun yetkilendirdiği kullanıcılar ve gerekli durumlarda yetkili GüzelX teknik personeliyle sınırlandırılır.

4. Teknik Destek ve Yetkili Erişim

GüzelX teknik destek personeli, destek taleplerinin çözülmesi, sistem hatalarının incelenmesi veya güvenlik sorunlarının giderilmesi amacıyla gerekli durumlarda salon verilerine erişebilir.

Bu erişim yalnızca yetkili personel tarafından, ilgili işlemin gerektirdiği kapsamda ve gizlilik yükümlülüklerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Teknik destek amacıyla erişilen bilgiler bağımsız pazarlama faaliyetlerinde kullanılmaz.

5. Veri Güvenliği

GüzelX'in ana uygulama ve veritabanı altyapısı Türkiye'de bulunan kiralık sunucularda barındırılmaktadır.

GüzelX, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kayba veya değiştirilmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamayı esas alır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılır. Kullanıcı hesaplarının korunması için kimlik doğrulama ve erişim yetkilendirme mekanizmaları kullanılır.

Hiçbir internet tabanlı sistemin mutlak güvenlik garantisi bulunmamakla birlikte, GüzelX veri güvenliğine ilişkin riskleri azaltmak için gerekli tedbirleri almaya çalışır.

6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

GüzelX, hizmetlerin sunulabilmesi için sunucu barındırma, SMS gönderimi, e-posta iletimi ve diğer teknik altyapı hizmetlerinden yararlanabilir.

Bu kapsamda, hizmetin gerektirdiği bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

SMS bildirimlerinde SMS sağlayıcılarının altyapısından yararlanılabilir. Salon müşterilerine yönelik kampanya mesajlarının hukuka uygunluğu, gerekli ticari elektronik ileti izinlerinin alınması ve ret taleplerinin yönetilmesi ilgili salon işletmesinin sorumluluğundadır.

GüzelX, salon müşterilerinin verilerini üçüncü taraflara bağımsız pazarlama amacıyla satmaz veya kullandırmaz.

7. Çerezler ve Ziyaretçi Analitiği

GüzelX, kamuya açık kurumsal internet sayfalarında ve yayımlanmış salon vitrinlerinde ziyaretçi istatistiklerini değerlendirmek amacıyla, gerekli kullanıcı tercihleri ve hukuki şartlar çerçevesinde analitik hizmetlerden yararlanabilir.

Giriş yapılmış salon yönetim panelleri, müşteri ve randevu yönetim ekranları ile platform yönetim alanları, bu ziyaretçi analitiği uygulamasının kapsamı dışındadır.

Zorunlu olmayan analitik teknolojileri, gerekli kullanıcı rızası alınmadan etkinleştirilmez.

Çerezlerin kullanımı ve tercihlerin yönetilmesi hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

GüzelX'in ana uygulama ve veritabanı altyapısı Türkiye'de barındırılmaktadır.

Bununla birlikte, üçüncü taraf analitik veya iletişim hizmetlerinin kullanılması kapsamında yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Kullanılan hizmetler ve veri aktarım süreçleri ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

9. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve uygulanabilir saklama yükümlülüklerinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bir salonun aboneliğinin sona ermesi, sisteme kaydedilmiş bütün verilerin derhal silineceği anlamına gelmez. Abonelik sonrası erişim, veri saklama ve silme işlemleri ilgili sözleşme ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yürütülür.

10. Kullanıcıların Hakları

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir.

GüzelX'in veri sorumlusu olduğu işlemlere ilişkin talepler şirketimize iletilebilir. Salon müşterilerine ait ve ilgili salonun veri sorumlusu olduğu işlemlerde başvuruların esas muhatabı ilgili salon işletmesidir.

Başvuru usulleri ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

GüzelX, hizmetlerin geliştirilmesi, teknik değişiklikler veya yasal düzenlemeler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika, guzelx.com üzerinden yayımlanır. Önemli değişikliklerde gerekli bilgilendirmeler yapılır.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

Firma Unvanı: Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Gazikent Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3590328124
Adres: Değirmiçem Mah. 16048 Sk. No: 4/A, Şehitkamil / Gaziantep
E-posta:info@guzelx.com
Telefon: 0342 323 73 77
Web: https://guzelx.com