Kullanım Koşulları

GüzelX Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 19.10.2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları ("Şartlar"), Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("GüzelX" veya "Şirket") tarafından işletilen https://guzelx.com internet sitesi ve GüzelX salon yönetim platformunun kullanımına ilişkin esasları düzenler.

GüzelX; güzellik salonları, kişisel bakım işletmeleri ve ilgili profesyonel işletmelere yönelik müşteri, randevu, personel, hizmet, abonelik ve bildirim yönetimi sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir.

Platform, esas olarak ticari ve mesleki amaçlarla faaliyet gösteren işletmelere sunulmaktadır. GüzelX'e işletme adına kayıt olan veya platformu kullanan kişiler, ilgili işletmeyi temsil etmeye ya da kendilerine verilen yetkiler kapsamında işlem yapmaya yetkili olduklarını kabul eder.

Platforma kayıt olunması, abonelik başlatılması veya hizmetin kullanılması, kullanıcıya sunulan güncel şartların kabul edildiği anlamına gelir. Kanunen ayrıca onay gerektiren hususlar bakımından ilgili onay süreçleri saklıdır.

2. Üyelik ve Kullanıcı Hesapları

GüzelX hizmetlerinden yararlanmak için işletme ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması gerekebilir. Kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.

Salon sahibi, işletmesi bünyesinde oluşturulan personel hesaplarının yetkilerini belirlemekten ve bu hesapların kullanımını yönetmekten sorumludur.

Kullanıcılar, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmak, yetkisiz kullanımı önlemek ve şüpheli bir güvenlik durumunu gecikmeden GüzelX'e bildirmekle yükümlüdür.

GüzelX, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve erişim kısıtlamaları uygulayabilir.

3. Deneme Süresi

GüzelX, yeni işletmelere belirli bir süreyle ücretsiz deneme imkânı sunabilir. Deneme süresi ve bu dönemde kullanılabilecek özellikler, kayıt sırasında veya platform üzerinde belirtilir.

Deneme süresi boyunca bazı özellikler, kullanıcı sayıları veya SMS gönderim hakları sınırlandırılabilir.

Deneme süresinin sona ermesi, kendiliğinden ücretli abonelik başlatıldığı anlamına gelmez. Ücretli hizmetlerden yararlanılması için ilgili paket ve ödeme sürecinin tamamlanması gerekir.

GüzelX, kötüye kullanımı önlemek amacıyla aynı işletmeye yönelik tekrarlanan ücretsiz deneme taleplerini reddedebilir.

4. Abonelik Paketleri ve Hizmet Kapsamı

GüzelX'in sunduğu paketlerin fiyatları, kullanım sınırları ve özellikleri, satın alma sırasında geçerli olan paket açıklamalarında belirtilir.

Paketler; kullanıcı veya personel sayısı, erişilebilen özellikler, SMS hakları ve diğer hizmet sınırları bakımından farklılık gösterebilir.

İşletme, seçtiği paketin kapsamı dâhilinde hizmetten yararlanabilir. Paket değişiklikleri ve bunların yürürlük tarihleri, ilgili işlem sırasında belirtilen koşullara tabidir.

GüzelX, hizmetlerini geliştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir veya teknik gereklilikler nedeniyle mevcut özelliklerde değişiklik yapabilir. Ücretli aboneliğin temel kullanımını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, uygulanabilir mevzuat ve sözleşmesel yükümlülükler dikkate alınır.

5. Ödeme ve Faturalandırma

GüzelX abonelik paketleri ve ek hizmetler için geçerli fiyatlar, vergiler ve ödeme koşulları satın alma aşamasında kullanıcıya gösterilir.

GüzelX platformunda kredi kartı, banka kartı, havale ve EFT gibi ödeme yöntemleri sunulabilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri, satın alma sırasında belirtilir.

Kredi kartı ve banka kartıyla gerçekleştirilen ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin alınması, işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili güvenlik kurallarına tabidir.

Kartlı ödemelerde işlemin tamamlanması, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun onayına bağlıdır. Banka kaynaklı ret, limit yetersizliği veya ödeme altyapısından kaynaklanan sorunlar nedeniyle tamamlanamayan işlemlerde abonelik etkinleştirilmeyebilir.

Havale veya EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde aboneliğin etkinleştirilmesi, ödemenin GüzelX tarafından kontrol edilmesine ve onaylanmasına bağlı olabilir.

Ödeme bilgilerinin ve faturalandırma bilgilerinin doğru ve güncel olarak sağlanması işletmenin sorumluluğundadır.

Faturalandırma işlemleri yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir. İade gerektiren durumlarda, ödemenin gerçekleştirildiği yöntem ve ilgili ödeme kuruluşunun süreçleri dikkate alınabilir.

6. Aboneliğin Sona Ermesi ve İptal

İşletme, aboneliğini mevcut iptal yöntemleri üzerinden sonlandırabilir veya iptal talebini GüzelX'e iletebilir.

Abonelik iptali, aksi açıkça belirtilmedikçe, ödemesi yapılmış abonelik döneminin sonunda hüküm doğurur. İşletme, bu tarihe kadar paket kapsamındaki hizmetlerden yararlanmaya devam edebilir.

Ücretli dönemin kullanılmayan kısmı için otomatik olarak orantılı ücret iadesi yapılmaz. Ancak emredici mevzuattan doğan haklar ve GüzelX'in hukuken sorumlu olduğu durumlar saklıdır.

Aboneliğin süresinin dolması veya yenilenmemesi hâlinde platformun bazı işlevleri sınırlandırılabilir. İşletmenin verilerine erişimi ve verilerin saklanması, geçerli hizmet koşulları ve veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde yönetilir.

7. SMS ve Bildirim Hizmetleri

GüzelX, randevu bilgilendirmeleri, randevu yanıtları ve diğer hizmet bildirimleri için SMS gönderim özellikleri sunabilir. SMS hizmetleri üçüncü taraf elektronik haberleşme sağlayıcılarının altyapısı üzerinden yürütülebilir.

SMS kullanım hakları, işletmenin abonelik paketine veya ayrıca satın aldığı SMS kredilerine göre belirlenir. Aylık paket hakları ve ek SMS kredileri, satın alma sırasında bildirilen kullanım ve geçerlilik koşullarına tabidir.

İşletme, müşterilerine gönderilecek mesajların içeriğinden, alıcı bilgilerinin doğruluğundan ve mesajların gönderimi için gerekli hukuki şartların sağlanmasından sorumludur.

Özellikle kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimlerinde gerekli izinlerin alınması, ret taleplerinin yönetilmesi ve uygulanabilir İYS ve elektronik ticaret mevzuatına uyulması ilgili salon işletmesinin sorumluluğundadır.

GüzelX, SMS gönderiminin teknik altyapısını sağlar; ancak operatör kaynaklı gecikmeler, alıcının cihazının kapalı olması, kapsama sorunları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle her mesajın anında teslim edileceğini garanti etmez.

SMS hizmetlerinin hukuka aykırı, yanıltıcı, taciz edici veya izinsiz ticari ileti amacıyla kullanılması yasaktır.

8. Salon Müşterilerinin Verileri ve KVKK

İşletmeler, GüzelX üzerinde kendi müşterilerine ait ad, soyad, telefon, randevu ve hizmet kayıtları gibi kişisel verileri işleyebilir.

Bu verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki şartlara dayanılarak işleneceğini belirleyen veri sorumlusu, kural olarak ilgili salon işletmesidir. GüzelX, bu veriler bakımından salonun talimatları doğrultusunda teknik hizmet sunan veri işleyen konumundadır.

İşletme, müşterilerine karşı aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirmek, gerekli hukuki işleme şartlarını sağlamak ve müşteri verilerini yalnızca hukuka uygun amaçlarla platforma kaydetmekle yükümlüdür.

GüzelX, salon müşteri verilerini kendi bağımsız pazarlama faaliyetleri veya yapay zekâ modellerinin eğitimi için kullanmaz. Bu veriler diğer salonlara veya reklam analitiği hizmetlerine aktarılmaz.

GüzelX yetkilileri, yalnızca gerekli teknik destek, hata incelemesi veya güvenlik işlemleri kapsamında ve görevleriyle sınırlı olarak salon verilerine erişebilir.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

9. İşletmenin Sorumlulukları

GüzelX'i kullanan işletmeler aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Platforma doğru ve hukuka uygun bilgiler kaydetmek.
• Müşteri ve personel verilerini yetkili ve hukuka uygun şekilde işlemek.
• Kullanıcı hesaplarını yalnızca yetkilendirilmiş kişilere kullandırmak.
• Şifre ve erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamak.
• SMS ve diğer iletişim özelliklerini mevzuata uygun kullanmak.
• Platformun güvenliğini, performansını veya diğer kullanıcıların hizmet almasını olumsuz etkileyecek işlemlerden kaçınmak.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler oluşturmamak.

İşletme, kendi personelinin platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemleri yetkilendirme ve denetleme yükümlülüğüne sahiptir.

10. Yasaklanan Kullanımlar

Platformun aşağıdaki amaçlarla kullanılması yasaktır:

• Yetkisiz erişim sağlamak veya başka işletmelere ait verilere ulaşmaya çalışmak.
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmak veya sistem açıklarından yararlanmak.
• Zararlı yazılım, otomatik saldırı veya hizmet engelleme faaliyetlerinde bulunmak.
• İzinsiz toplu mesaj veya hukuka aykırı ticari elektronik ileti göndermek.
• Platformun yazılımını veya altyapısını hukuka aykırı şekilde kopyalamak, değiştirmek veya yeniden dağıtmak.
• Hizmeti üçüncü kişilere yetkisiz olarak yeniden satmak veya kullandırmak.

GüzelX, ciddi güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım tespit edildiğinde, gerekli ve ölçülü tedbirleri alabilir. Uygun durumlarda ilgili işletme bilgilendirilir.

11. Hizmetin Sürekliliği ve Teknik Bakım

GüzelX, platformun güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Planlı bakım çalışmaları, altyapı güncellemeleri, internet bağlantısı sorunları, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya öngörülemeyen teknik arızalar nedeniyle hizmete erişimde geçici aksaklıklar yaşanabilir.

GüzelX, mümkün olduğu ölçüde planlı ve önemli kesintiler hakkında kullanıcılarını bilgilendirmeye çalışır.

Platformun her koşulda tamamen hatasız veya kesintisiz çalışacağına ilişkin mutlak bir garanti verilmez. Bununla birlikte, GüzelX'in mevzuattan ve sözleşmeden kaynaklanan sorumlulukları saklıdır.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

GüzelX yazılımı, arayüzleri, tasarımları, markaları, logoları ve platforma ait diğer unsurlar üzerindeki fikri mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.

Abonelik, işletmeye yazılımın mülkiyetini devretmez; yalnızca geçerli abonelik koşulları kapsamında platformu kullanma hakkı sağlar.

İşletmenin platforma kaydettiği kendi içerikleri ve verileri üzerindeki hakları saklıdır. GüzelX, bu içerikleri yalnızca hizmetin sunulması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde işler.

13. Hesabın Askıya Alınması

Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, aboneliğin sona ermesi, güvenlik ihlali veya kullanım şartlarına ciddi aykırılık durumlarında hesabın bazı işlevleri geçici olarak kısıtlanabilir.

Hukuka aykırı kullanım veya önemli güvenlik riski bulunması hâlinde GüzelX, ihlalin niteliğine uygun şekilde hesabı askıya alabilir.

Askıya alma ve erişim kısıtlamaları uygulanırken işletmenin yasal hakları ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler dikkate alınır.

14. Sorumluluğun Sınırları

İşletme, platforma girdiği bilgilerin doğruluğundan, müşterilerine sunduğu hizmetlerden, randevu işlemlerinin işletme içinde yürütülmesinden ve kendi personelinin yetkili işlemlerinden sorumludur.

GüzelX, salon işletmesinin müşterilerine sunduğu fiziksel güzellik veya bakım hizmetlerinin tarafı değildir. Bu hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıklarda ilgili salon işletmesinin sorumluluğu esastır.

GüzelX'in sorumluluğu, uygulanabilir mevzuat ve taraflar arasındaki sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar bu Şartlarla ortadan kaldırılmaz.

15. Şartlarda Değişiklik

GüzelX, mevzuat değişiklikleri, güvenlik gereksinimleri veya hizmetin geliştirilmesi nedeniyle bu Kullanım Şartlarını güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlanır. Mevcut ücretli abonelikleri önemli ölçüde etkileyen değişiklikler bakımından gerekli bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, görevli ve yetkili mahkeme ve icra daireleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

17. İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Gazikent Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3590328124
Adres: Değirmiçem Mah. 16048 Sk. No: 4/A, Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@guzelx.com
Telefon: 0342 323 73 77
İnternet Sitesi: https://guzelx.com