GüzelX ile iletişim

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 19.10.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, GüzelX platformunun işletilmesi ve şirketimizin kendi faaliyetleri çerçevesinde gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu, Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi'dir.

GüzelX, güzellik salonları ve profesyonel işletmelere yönelik müşteri yönetimi, randevu takibi, personel yönetimi, abonelik ve bildirim hizmetleri sunan bulut tabanlı bir yazılım platformudur.

İşbu aydınlatma metni, şirketimizin veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

GüzelX hizmetlerinin kullanımı kapsamında, ilgili kişinin platformla ilişkisine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve kullanıcı hesabıyla ilişkili kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim adresi.
• İşletme Bilgileri: İşletme unvanı, adresi, vergi bilgileri ve işletme yetkilisine ilişkin bilgiler.
• Abonelik ve İşlem Bilgileri: Paket seçimi, abonelik durumu, ödeme bildirimleri ve faturalandırma kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, erişim kayıtları ve güvenlik olaylarına ilişkin teknik kayıtlar.
• Destek ve İletişim Bilgileri: Destek talepleri, mesaj içerikleri ve talep çözümüne ilişkin kayıtlar.
• Çevrim İçi Kullanım Bilgileri: Kamuya açık internet sayfalarında, ilgili hukuki şartlar çerçevesinde elde edilen çerez tanımlayıcıları ve ziyaretçi etkileşim bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde belirtilen işleme şartlarından ilgili faaliyete uygun olanlara dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

3.1. Üyelik ve Hesap Yönetimi

Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi, hesap yetkilerinin yönetilmesi ve platform hizmetlerinin sunulması amacıyla kimlik, iletişim ve hesap bilgileri işlenir.

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve ilgili durumlarda m.5/2(f) kapsamında meşru menfaat.

3.2. Abonelik, Ödeme ve Faturalandırma

Aboneliklerin yönetilmesi, ödeme işlemlerinin kontrol edilmesi, faturaların düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işletme yetkililerine ilişkin kimlik, iletişim ve işlem bilgileri işlenebilir.

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2(ç) hukuki yükümlülük ve ilgili durumlarda m.5/2(a) kanunlarda açıkça öngörülme.

3.3. Teknik Destek ve Bilgi Güvenliği

Teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi, sistem hatalarının giderilmesi, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması amacıyla iletişim, destek ve işlem güvenliği verileri işlenebilir.

Hukuki Sebep: İşlemin niteliğine göre KVKK m.5/2(c) sözleşmenin ifası, m.5/2(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve m.5/2(f) meşru menfaat.

3.4. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması, mali kayıtların tutulması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Hukuki Sebep: KVKK m.5/2(a) kanunlarda açıkça öngörülme ve m.5/2(ç) hukuki yükümlülük.

3.5. İnternet Sitesi Analitiği

GüzelX'in kamuya açık kurumsal sayfalarında ve yayımlanmış salon vitrinlerinde, ziyaretçi etkileşimlerinin ölçülmesi ve site performansının değerlendirilmesi amacıyla analitik hizmetlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik çerezler ve bunlarla bağlantılı kişisel veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir.

Hukuki Sebep: KVKK m.5/1 kapsamında açık rıza.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda ve gerektiğinde diğer hukuka uygun yöntemlerle toplanabilir:

• GüzelX internet sitesi ve üyelik formları.
• Kullanıcı hesapları ve platform üzerinden gerçekleştirilen işlemler.
• Abonelik ve ödeme bildirimleri.
• E-posta, telefon ve teknik destek iletişimleri.
• Sunucu, uygulama ve güvenlik kayıtları.
• Kullanıcının tercihine bağlı çerez ve analitik teknolojileri.

5. Salon Müşterilerine Ait Kişisel Veriler

GüzelX platformunu kullanan salonlar, kendi müşterilerine ait iletişim bilgilerini, randevu kayıtlarını ve hizmet geçmişlerini sisteme kaydedebilir.

Bu verilerin işlenme amaçlarını ve esaslarını belirleyen veri sorumlusu kural olarak ilgili salon işletmesidir. GüzelX, salonun talimatları doğrultusunda yazılım, veri barındırma ve teknik destek hizmeti sunan veri işleyen konumundadır.

Salon işletmeleri, kendi müşterilerine yönelik KVKK aydınlatma yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden ve gerekli hukuki işleme şartlarının sağlanmasından sorumludur.

GüzelX, salon müşterilerinin kişisel verilerini kendi bağımsız pazarlama faaliyetlerinde veya yapay zekâ modellerinin eğitimi amacıyla kullanmaz.

Salon müşteri kayıtları, diğer salonlara veya reklam ve ziyaretçi analitiği platformlarına aktarılmaz.

Yetkili GüzelX teknik personeli, yalnızca gerekli destek, hata inceleme veya güvenlik işlemleri kapsamında ve görevleriyle sınırlı olarak bu kayıtlara erişebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uymak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Sunucu ve Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Platformun barındırılması, işletilmesi ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla.
• SMS Hizmet Sağlayıcıları: Randevu ve diğer bildirimlerin gönderilmesi amacıyla.
• E-posta Hizmet Sağlayıcıları: Hesap ve hizmet bildirimlerinin iletilmesi amacıyla.
• Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri: Mali işlemlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
• Analitik Hizmet Sağlayıcıları: Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde, kamuya açık sayfalardaki ziyaretçi istatistiklerinin değerlendirilmesi amacıyla.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuka uygun taleplerin ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla.

GüzelX, kişisel verileri üçüncü taraflara bağımsız pazarlama amacıyla satmaz.

7. Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı

GüzelX'in ana uygulama ve veritabanı altyapısı Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılmaktadır.

Bununla birlikte, kullanılan üçüncü taraf analitik ve iletişim hizmetlerinin teknik yapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde düzenlenen aktarım şartlarına ve uygulanabilir hukuki güvencelere tabidir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme şartlarının ortadan kalkması ve uygulanabilir saklama yükümlülüklerinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Salon aboneliğinin sona ermesi, sisteme kaydedilen bütün verilerin otomatik olarak derhâl silineceği anlamına gelmez. Abonelik sonrası erişim ve veri saklama süreçleri, ilgili sözleşmeler ve veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde yürütülür.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için ilgili mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun şekilde şirketimize başvurabilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıda belirtilen posta adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

İletişim amacıyla kullanılan e-posta adresimiz info@guzelx.com'dur. Bu adres üzerinden gerçekleştirilecek resmî KVKK başvurularında ilgili mevzuatın öngördüğü başvuru ve kimlik doğrulama şartları uygulanır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Mevzuatta öngörülen hâllerde ücret alınabilir.

Salon müşterilerine ait ve ilgili salonun veri sorumlusu olduğu işlemlere yönelik taleplerin esas muhatabı ilgili salon işletmesidir.

11. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, veri işleme faaliyetlerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Güncel metin GüzelX internet sitesinde yayımlanır.

12. Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: Erhan Gazi Bilgisayar Reklam Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Gazikent Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3590328124
Adres: Değirmiçem Mah. 16048 Sk. No: 4/A, Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: info@guzelx.com
Telefon: 0342 323 73 77
İnternet Sitesi: https://guzelx.com

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel ilkeler hakkında daha fazla bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.